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企业概念创新的实质

2001-07-30

自从新经济出现后，人们对竞争的理解发生了改变。现在，有一种流行的观点，就是在新经济时代，企业之间的竞争并不发生在产品或服务之间，而是发生在企业概念之间。因此，现在已有人在考虑新的企业概念或者对现有企业模式做一个根本性的调整。但是他们似乎并不知道怎样针对这些想法去建立一个羽翼丰满的企业模式，这也是为什么许多企业即使有战略集中但却使利润缩减的原因。这主要是因为他们缺乏创新概念，不能想象一个彻底地不同于现有企业模式的新的可能性。因为在今天，只有更多的富于想象力的思维才能赢得企业明天的财富。

企业概念的结构与分解

目前，在西方国家经济界经常可以听到人们在议论“企业概念”，但是却很少有人对企业概念下一个连贯而清楚的定义。综合而言，一个企业模式就是一个企业概念，对于不同的企业有不同的企业模式。因此，在每个企业内部的所有职员都分享一个本企业已存在的企业概念，否则，企业就不会秩序井然地紧紧围绕企业战略正常运营。

对企业概念的宏观描述远远不能满足企业概念创新的需求。因为，它看上去好象是完全的，但并不是简单、易理解的。要想得到一个既是完全的，然而又是简单的企业概念，只有运用系统的观点，从整体的角度去考虑。酷论文网-http://wwww.coollw.com

事实上，许多企业所了解的都是无目的性的企业概念，这种概念阻碍了企业寻求创新的机会。因此，我们不妨运用分解的方法去挖掘企业概念的真谛。因为，任何一个组成部分都可能是企业概念创新的源泉和基础。

1．核心战略。它是企业选择竞争方式的本质，它由企业的使命与任务、产品／市场范围和基本区别组成。企业使命的改变会导致企业概念的创新，或者说，当一个公司带来了一个新的或十分不同的企业使命时，那么它相对于由一个粗糙管理模式或模糊的企业目标所支配的公司而言，结果可能就是企业概念的创新。产品／市场范围是企业在哪里竞争的实质，当一个企业的“产品／市场范围”的定义完全不同于传统的定义时，就形成了企业概念创新的源泉。基本区别是企业怎么样进行竞争的实质，即怎么样与它的竞争对手产生差别。例如，使用信用卡直接作为旅馆房间的钥匙的战略，一定比传统的要用冗长的废话来完成整个住旅馆的登记的战略更有竞争力。

2．战略资源。每一个竞争优势一定要靠企业特定的资源支撑，明显地改变这种资源就可能引发企业概念的创新。战略资源由企业的核心能力、战略资产和核心过程组成。其中的关键是如何在企业概念上附加什么样的核心能力。战略资产是企业自己所拥有的既珍贵而又有价值的任何东西，它包括品牌、专利、基础设施、专有的规范和顾客资料等。用新颖的方法使用公司的战略资产能够产生企业概念的创新。核心过程是企业从输入到输出的转换过程中实际所做出的活动，它是“活动”，而不是“资产”和“技巧”。它被用于能力的转换、资产的转换和为顾客输入过去的价值的转换。一个核心过程的重新创造也是企业概念创新的实质。更多精彩毕业论文来自http://wwww.coollw.com

8．顾客界限。它由完成与支持、信息和洞察力、关系动力和价值结构组成。完成与支持反映企业使用哪一种途径、给予顾客哪种类型的支持和供应什么水平的服务。信息与洞察力反映企业搜集到的信息以及企业怎么样从这些信息中产生洞察力的能力。关系动力是生产者和顾客之间相互影响的实质。在这个相互影响中存在着感情上的以及执行上的元素，这些元素对于创造一个有更大差别的企业概念可能是一个基础。价值结构是企业所选择的一种收费方式，可能是直接收费方式，可能是间接收费方式，可能是捆包式收费，可能是分离式收费，可能是按时间收费，可能按距离收费，等等。这些可选择的收费方式的每一种都提供了基于传统收费方式基础上的企业概念创新的机会。应该说，一个理解顾客价值结构的定价者是企业概念创新的人文基础。

4.价值网络。它完成并加强企业本身的资源。企业的许多资源置于直接控制之外，并对企业的成功举足轻重。因此，价值网络的设计和经营会是企业概念创新的重要源泉。它由供应商、合作伙伴和同盟者组成。给予供应商优惠的待遇或与之形成密切的联系是企业概念创新的中心成份，也就是说，充分利用供应商网络可以极大地削减劳动成本并提高弹性。合作伙伴主要是对最终产品或者是“结论”给予重要的“补充”，他们与生产商的关系比较平等，或者说很少对立，对于合作伙伴的理想利用是企业概念创新的关键。企业概念创新通常要求一个企业加入到其它的企业中去，这种同盟现象特别在投资或技术壁垒高的地方更容易发生。加盟成员比合作伙伴更重要，因为他们需要从企业概念创新中直接分担风险和利益。

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5．整合。它是一种独特的方法，企业的核心能力、战略资产和核心过程用这种方法使之相互联系以支持特定的战略。也就是

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