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长期以来,国有独资的体制使原房地局系统转制组建的物业公司,在发展中面临着一些
深层次问题:一是产权结构单一,业务结构低水平重复,队伍结构上存在的技术文化偏低、
年龄偏高等不足已成为严重的制约因素,使企业缺少自我发展的活力和搏击市场的能力;二
是随着产业划转、旧区改造和市政建设的逐步推进,直管公房产业面积不断萎缩,富余劳力
大幅度增加,企业经营者与劳动者的积极性受到严重抑制,企业发展缺乏后劲,危及到物业
管理水平和服务质量的不断提高。虽然房管行业近年来通过政企分开、国有房产授权经营,
并在企业内部全面实行经济承包责任制及管理与维修、管理与经营分开的改革措施,物业管
理企业的活力有所增强,但由于产权体制上仍然是“国有对国有”,管与修分而未离,国有企
业的上下级关系和产权人与管理者的关系相互交织,关系难以真正理顺,转制物业公司完全
面向市场的经营机制难以真正确立。因此可以说,进入21世纪转制物业公司的改革己进入关
键性的攻坚阶段。
一、深化物业公司体制改革是历史的必然
1、专业化、社会化、市场化是公房物业管理体制改革的基本方向
发展与现代社会需求相适应的物业管理,是市场经济对于房管行业的客观要求。随着社 本免费文转自http://wwww.coollw.com
会主义市场经济体制的逐步建立和房地产业改革的不断深化,公房物业作为整个社会物业的
一个组成部分,也必须走专业化、社会化、市场化管理的道路,必须克服原有的政企不分、
企事不分的弊端,真正变行政福利性的管理为企业经营服务性的管理,形成符合市场化要求、
能实现良性循环的管理机制。
2、产权多元化是深化物业公司体制改革的关键
公房物业管理要实现专业化、社会化、市场化,关键在于把原来按计划经济要求设立的
政企、企事不分的房管所真正转制为“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的物业
管理企业,而要做到这一点,光靠在现有企业体制框架内“小修小补”式的改造是不够的,
必须从产权改革入手,实现产权结构多元化,使物业管理人员自觉地把自身命运与企业命运
紧密结合,真正形成与企业同呼吸共命运的激励制约机制,推动企业运营机制的创新。
3、观念更新是深化物业公司体制改革的基础
房管所转制物业公司,从一个行政事业单位转变为完全面向市场的物业管理企业,是一
次脱胎换骨的改造,需要做大量工作,而其中最为基础的、也是难度最大的是干部、职工思
想观念的转变工作。多年来的改革实践,使我们深切体会到:房管所体制改革、机制转换的
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过程,实际上也是企业全体员工不断转变传统观念、逐步确立与社会主义市场经济要求相适
应的竞争观念、发展观念、人才观念和创新观念的过程,没有干部、职工思想观念的转变,
就无法取得他们对政策的理解和支持,改革也就无法取得成功。
4、政府引导和支持是深化物业公司体制改革的保证
深化物业体制改革,离不开政府的引导和支持。在物业管理企业改革原有的体制和机制
的同时,要求政府也必须相应地转变职能,理顺社会经济管理职能和资产所有者职能的关系。
既要加强行政管理和行业管理,从宏观上引导企业的市场化改革;又要营造良好的政策环境
和宽松的经营环境,从微观上做好企业的服务工作。上海房管行业改革工作能够不断推进,
是与上海市各级政府的积极引导和支持分不开的。1996年上海市政府做出区房地行业实行政
企分开、房地合一和国有房产授权政企分开后的企业集团经营的重大决策,为公房物业管理
体制改革奠定了基础。从市政府韩正副市长到市房地局和各区区政府领导,都亲自动手抓房
管所的改革、转制工作,鼓励、支持转制物业公司大胆探索创新,又为公房物业管理体制改
革的不断深化,创造了最重要的条件和环境。
二、物业管理体制改革的历程
20世纪90年代以来,随着市场经济体制的逐步建立和城市改造的大规模展开,房管行 (本免费论文文来自http://wwww.coollw.com)
业普遍遇到了前所未有的困难。主要表现为:其一,由于土地批租、旧区改造、市政建设、
产业划转等因素,管理的公房物业大面积缩减。其二,富余人员大幅度增加,员工队伍年龄
老化,文化、技术素质偏低,缺乏竞争意识和市场观念。其三,由于长期代表政府从事福利
型的房管工作,企业包袱重,管理成本高,缺乏参与市场竞争的经验和资金积累,市场竞争
能力低下。
这些问题的解决,除了政府给予必要的扶持外,只有通过企业自身的努力,不断深化改
革、转换机制,才能不断提高自身素质和竞争能力 免费论文网http://coollw.com