回龙观文化居住区作为首都跨世纪重点工程项目和全国最大的经济适用住房小区，受到党和国家领导人的亲切关怀。因其所处位置与中关村科技园区中心区紧密相联，中共中央政治局常委、国务院副总理李岚清同志将其定位为文化居住区。它的规划设计总建筑面积达1000万平方米，建成后将成为一个融于绿化空间的大型文化居住社区和一个完整的卫星城，具有规模大、配套全、环境美的特点。在回龙观开发建设之初，我们天鸿集团就将其列为集团全面实施品牌战略的重要项目。集团公司对小区规划设计、项目施工、工程监理、物业管理各环节均采取公开招投标的方式运作，保证了回龙观文化居住区创出五个一流：即规划设计一流、工程质量一流、小区配套一流、环境绿化一流、物业管理一流。特别是此次物业管理的招投标工作，对全国物业管理市场发育和促进留下了深远的意义，在全国物业管理历史写下了光辉的一页。 本免费文转自http://wwww.coollw.com

　　（二）天鸿集团物业管理事业今后发展的一点想法。 免费论文本文来自http://wwww.coollw.com

　　在21世纪，中国将以更加开放的姿态面向世界。随着大量外资企业的进入，包括物业管理在内的服务行业将面对更大的市场、更激烈的竞争和国际标准的考验。 (本免费论文文来自http://wwww.coollw.com)

　　一方面，中央指出：启动住房消费是当前经济工作的重点；发展第三产业是今后一个时期高速产业结构的基本思路；必须采取有力的政策和扶持措施，加快信息、文化、教育、旅游、社区服务和中介服务的发展。这为我们所从事的物业管理事业提供了新的发展机遇。

　　另一方面，随着住房制度改革逐步深化，公房出售速度加快，个人住房消费不断增加，我国城镇住房市场的产权结构发生了重大变化。业主的素质不断提高，参与意识和参与能力也不断增强。房地产市场的发展和变化对物业管理工作提出了新的课题和更高的要求。 本免费文转自http://wwww.coollw.com

　　面对如此复杂的市场环境，我们天鸿集团不能满足于现在已经取得的一点成绩，要在继续巩固已经取得的成绩基础上，主动把握市场机遇，以实施集团品牌战略为主导，规范化管理为核心，高标准服务为内容，实现社会效益和经济效益双丰收为目标，拓展市场，培育竞争力，进一步确立集团公司物业管理行业板块的支柱产业地位。 (本免费论文文来自http://wwww.coollw.com)

　　集团公司还要求，各物业管理公司必须时刻自觉以维护天鸿品牌来指导自己的行动，通过强化职工激励与约束机制，严格考核，严格奖惩，做到“谁砸天鸿品牌，就砸谁的饭碗”，让企业经营者和全体职工都感到竞争压力，有效调动全体职工积极性。进一步彻底转变观念，在今后的管理实践中，“心怀高远，脚踏实地”，扎扎实实地工作，力求以优质的服务让广大业主满意，实现良好的效益。